Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton
Das Harvard-Konzept: Sachgerecht verhandeln – erfolgreich verhandeln
Campus Verlag, Frankfurt/M./ New York 1999
Roger Fisher, Daniel Shapiro
Erfolgreicher verhandeln mit Gefühl und Verstand
Campus Verlag, Frankfurt/M. 2007
Delia Grasberger, Ronald Schweppe
Richtig atmen: Spannungen lösen – Energie tanken, (inkl. CD)
BLV Buchverlag, München 2006
Thorsten Havener, Michael Spitzbart
Denken Sie nicht an einen blauen Elefanten! Die Macht der Gedanken
Rowohlt, Reinbek bei Hamburg 2010
Anne Karpf
Frauen reden anders, Männer auch – Was die Stimme über unsere wahren Gefühle verrät
Ehrenwirth/Lübbe, Bergisch Gladbach 2006
Carmen Kindl-Beilfuß
Fragen können wir Küsse schmecken – Systemische Fragetechniken für Anfänger und Fortgeschrittene
Carl-Auer Verlag, Heidelberg 2008
Patric P. Kutscher
Stimmtraining – …und plötzlich hört dir jeder zu (book@web inkl. Internetworkshop)
Gabal Verlag, Offenbach 2002
Samy Molcho
Mit Körpersprache zum Erfolg (DVD)
United Soft Media Verlag, München 2008
Marshall B. Rosenberg
Gewaltfreie Kommunikation – Eine Sprache des Lebens
Junfermann Verlag, Paderborn 2005
Helga Schuler
30 Minuten für erfolgreiche Business-Telefonate
Gabal Verlag, Offenbach 1999